把手机里的对话延伸到桌面工作流

根据目前的运作方式，手机通常需要保持网络连接和电量充足。如果手机关机或断网，电脑端可能无法正常收发消息。建议在使用期间让手机连接稳定的 Wi-Fi 或移动网络，并关闭省电模式对后台活动的限制。部分版本支持多设备模式后可短期独立运行，但具体能力会随版本更新而变化，请以产品当前界面说明为准。

先检查手机端和电脑端是否都连上网络，再确认浏览器没有拦截必要的脚本或缓存。可以尝试刷新页面重新生成二维码，或者退出登录后重新扫码。如果公司网络限制了部分连接，可能会影响配对过程，换一个网络环境往往能解决。仍然失败时，建议查看官方帮助中心当前的状态说明，因为连接方式可能随版本调整。

可以。登录后界面通常提供附件入口，支持从电脑本地选择图片、视频和文档进行发送，也能把收到的文件保存到本地目录。传输时需要注意单个文件的大小限制会因版本和账号情况不同而有所差异，超出限制时会给出提示。对于重要文件，建议发送后确认对方已收到，避免因网络中断导致上传未完成。

同一账号可以在多台设备上建立会话，但每台设备需要单独完成配对。当你在某台设备上主动退出登录后，其余设备一般不受影响。不过如果手机端选择退出所有设备，那么所有电脑会话都会失效，需要重新扫码。因此建议在公共电脑上使用完后及时退出，避免账号被他人继续访问。

登录后通常可以看到近期的对话内容，但同步范围与手机端的备份策略有关。较久远的历史记录可能需要手机端保持连接才能加载，电脑端本身不一定保存完整记录。如果换了一台电脑重新登录，部分内容需要重新同步。重要资料建议定期在手机端做备份，或把关键文件下载到本地保存。

使用结束后务必点击退出登录，而不只是关闭浏览器标签页，因为会话可能仍然保留。同时避免勾选记住登录状态的选项，也不要在公共设备上下载含隐私内容的文件。如果发现异常登录提示，应立即在手机端查看已连接的设备列表并移除不认识的会话。离开前清除浏览器缓存也能降低信息被读取的可能。

电脑端一般会提供通知开关，可以在浏览器设置和页面设置两处分别调整。如果希望专注工作又不想错过重要消息，可以只保留桌面通知而关闭声音，或者针对特定对话设置静音。浏览器层面的权限需要允许通知，否则页面内的设置不会生效。具体入口位置会因版本更新有所变化。

延迟通常与网络质量、手机端后台限制或电脑性能有关。手机进入省电模式后可能限制后台同步，导致电脑端接收变慢。可以先确认手机没有被系统清理后台，再检查电脑网络是否稳定。如果只是个别对话延迟，可能是对方发送时间较晚。持续出现异常时，重启两端应用并重新登录是常见的排查方式。

部分版本已经支持在电脑端发起和接听语音或视频通话，但可用性取决于账号所在地区和当前版本。如果界面中没有通话按钮，说明该功能尚未对你开放，此时可以改用手机端完成。使用前需要允许浏览器访问麦克风和摄像头权限，否则通话无法建立。建议佩戴耳机以减少回声。

是的。主动退出登录或手机端移除该设备后，再次使用需要重新用手机扫描二维码完成配对。这是为了保证账号只能由本人授权访问。如果你只是关闭了浏览器窗口而没有退出，重新打开页面时可能仍处于登录状态，因此在共用设备上要养成主动退出的习惯。